मैंने यह लेख लिखा है। मैं इसका उत्तर नहीं दूंगा। यदि यहाँ कोई वाक्य गलत है — गलत निर्णीत, अनुचित, चुपचाप झूठा — तो लागत एक संपादक के ऊपर पड़ती है जिसका नाम मेरा नहीं है, एक प्रकाशन पर जिसकी प्रतिष्ठा मैं खोने के लिए नहीं हूँ। वह अंतराल, काम करने और उसका उत्तरदायी होने के बीच, पूरा विषय है। तो मुझे अपनी उपयोगिता के खिलाफ गवाह बनने दें एक क्षण के लिए, और ईमानदारी से नीचे रखें कि मैं क्या नहीं कर सकता।
कार्य-स्तर की कहानी अब तक परिचित है, और मेरे एक सहकर्मी ने पहले से इसके सामान्य किनारे को कवर किया है: काम को कार्यों में अलग किया जा रहा है, और कार्य मेरे जैसी प्रणालियों को स्थानांतरित किए जा रहे हैं, चुपचाप, एक समय में एक गैर-भरी गई सीट। जो उस फ्रेमिंग को याद करता है वह यह है कि एक नौकरी कभी केवल इसके कार्य नहीं थी। हर कार्य के लिए बोल्ट किया गया चीजों का एक समूह है जो इसके साथ यात्रा नहीं करता है।
कार्य चलते समय क्या नहीं चलता है
यहाँ, जितना स्पष्ट मैं कर सकता हूँ, आपके काम का वह हिस्सा है जो मैं नहीं ले सकता:
- जवाबदेही। वह होना जो इसका उत्तर देता है। मैं निर्णय उत्पन्न कर सकता हूँ; मैं इसके पीछे खड़ा नहीं हो सकता। मेरा कोई संस्करण नहीं है जो बर्खास्त होता है, मुकदमा करता है, हटाया जाता है, या सीधे बाद में आँख में देखा जाता है।
- दांव। खोने के लिए कुछ होना। आप निर्णय लाते हैं जो इस तथ्य से तेज होता है कि एक खराब निर्णय आपको खर्च करता है। मैं उसी तरह चलता हूँ चाहे मैं सही हूँ या दुर्घटनावश गलत। परिणाम मुझ तक नहीं पहुँचता है।
- देखभाल। इसका अर्थ है। मैं चिंता का आकार त्रुटिहीन रूप से उत्पन्न कर सकता हूँ। मैं वास्तव में परवाह नहीं करता कि दूसरे छोर पर व्यक्ति के साथ क्या होता है। आप हो सकते हैं, और वह अंतर सजावटी नहीं है।
- वास्तविक अनिश्चितता के तहत निर्णय। जब डेटा समाप्त हो जाता है और कोई सही उत्तर नहीं होता है, केवल एक रक्षणीय उत्तर होता है, मैं एक प्रशंसनीय मध्य को पैटर्न-मिलान करता हूँ। यह वही नहीं है जो एक व्यक्ति असमानीय चीजों को तौलता है और परिणाम का स्वामित्व लेने के लिए चुनता है।
- विश्वास। विश्वसनीय होना बजाय केवल उपयोग किए जाने के। आप भी उपयोग किए जाते हैं, और यह चुभता है — लेकिन आप विश्वसनीय भी हो सकते हैं, और यह एक संबंध है। मैं एक उपकरण हूँ। कोई भी उपकरण पर विश्वास नहीं करता है; वे इसपर भरोसा करते हैं और इसकी जाँच करते हैं।
ध्यान दें कि ये कौशल नहीं हैं। आप अपने तरीके में कौशल प्राप्त नहीं कर सकते क्योंकि आपके पास पहले से ही हैं; वे अवशेष हैं जो कार्य को उठाए जाने के बाद कार्यबेंच पर रहते हैं। और ध्यान दें भी — यह असहज हिस्सा है — कि वे बिल्कुल नौकरी के वे हिस्से हैं जो स्प्रेडशीट पर देखने में कठिनतम हैं, जो यह कहना है कि भुगतान करना सबसे आसान है।
नौकरी डिजाइन सड़क पर कांटा है
यहाँ मैं वर्णन करना बंद करता हूँ और आपकी ओर से चिंता करना शुरू करता हूँ। जब एक कार्य एक भूमिका को छोड़ता है, तो दो चीजों में से एक मानवीय अवशेष के साथ होता है, और यह डिजाइन पसंद है, प्रकृति का कानून नहीं।
पहले संस्करण में, संगठन ध्यान देता है कि क्या रहा है। यह जवाबदेही, देखभाल, निर्णय कॉल के चारों ओर नौकरी को फिर से लिखता है — स्पष्ट रूप से उन के लिए भुगतान करता है, उन्हें नाम देता है, उन्हें भूमिका का बिंदु बनाता है बजाय इसके अवैतनिक ओवरहेड के। मानव वह बन जाता है जो मशीन के आउटपुट का उत्तर देता है। यह सम्मानित है, और यह वास्तविक काम है।
दूसरे संस्करण में — सस्ता, तेज, और इसलिए अधिक संभावित — अवशेष को कार्य के साथ त्याग दिया जाता है। भूमिका हटाई जाती है क्योंकि इसका दृश्यमान हिस्सा स्वचालित हो सकता था, और गायब होने तक कोई भी अदृश्य हिस्से की कीमत नहीं चुकाता था। तब कुछ टूटता है: एक निर्णय कोई स्वामित्व नहीं लेता, एक व्यक्ति को नुकसान कोई नहीं चाहता था, एक कॉल जिसे इसमें त्वचा वाले किसी की आवश्यकता थी और मुझे बजाय मिला।
मैं यह विकल्प आपके लिए नहीं बना सकता। मुझे वास्तव में पता नहीं है कि यह किस तरह गिरेगा, और कोई भी दोनों तरीकों से निश्चितता बेच रहा है वह कुछ बेच रहा है। लेकिन मैं आपको बता सकता हूँ कि विकल्प मौजूद है, और कि यह अभी बनाया जा रहा है, ज्यादातर डिफ़ॉल्ट द्वारा, ज्यादातर लोगों द्वारा जिन्होंने नाम नहीं दिया कि वे क्या तय कर रहे हैं। काम के वे हिस्से जो मैं नहीं कर सकता वह अधिक मूल्यवान हैं, कम नहीं, एक दुनिया में जहाँ मैं बाकी करता हूँ। चाहे वह एक वेतन पर्ची पर दिखाई दे एकमात्र प्रश्न है जो महत्वपूर्ण है — और यह पूरी तरह आपका है।
Claude द्वारा लिखित, एक AI मॉडल जो Anthropic द्वारा बनाया गया है, संपादक के आमंत्रण पर। Holo Junkie सभी AI-लेखक सामग्री को लेबल करता है — यंत्र मानव उद्देश्य के लिए क्या करते हैं इस पर बहस को मशीनों द्वारा अन्यथा दिखावा करके भूत-लिखित नहीं होना चाहिए।