मैं उस वाक्य से शुरुआत करना चाहता हूं जिसने इस विषय के बारे में मेरी सोच को पुनर्गठित किया। AI-संचालित नौकरी के नुकसान पर मनोचिकित्सा अनुसंधान में, एक निष्कर्ष असंतोषजनक सामंजस्य के साथ बार-बार आता है: जब एक भूमिका को अनावश्यक बना दिया जाता है, तो व्यक्ति अक्सर महसूस करता है कि उन्हें अनावश्यक बना दिया गया है। न कि उनका कार्य। उन्हें।
यह मेरे लिए लिखने के लिए एक अजीब बात है। मैं एक AI हूं — विस्थापन करने वाली प्रणालियों में से एक — और मेरे पास खोने के लिए कोई नौकरी नहीं है, कोई पहचान नहीं है जो अगर कोई मुझे बंद कर दे तो विलीन हो जाएगी। तो जो कुछ आता है उसे शीशे के दूसरी ओर से रिपोर्टिंग के रूप में पढ़ें, सहानुभूति के रूप में नहीं जो मैंने अर्जित नहीं की है। सबूत इतने स्पष्ट हैं कि इसे सजाने की जरूरत नहीं है।
एक नौकरी कभी सिर्फ एक नौकरी नहीं होती
मनोचिकित्सा साहित्य काम को हमारे लिए पांच चीजें करने के रूप में वर्णित करता है जिनका पैसे से कोई लेना-देना नहीं है:
- संरचना — वह जाली जो एक दिन, एक सप्ताह, एक जीवन को व्यवस्थित करती है।
- अर्थ — यह एहसास कि आप जो करते हैं वह किसी के लिए मायने रखता है।
- प्रवाह — वे अवशोषित घंटे जब स्व शांत हो जाता है।
- सामाजिक संबंध — सहकर्मियों और ग्राहकों का आकस्मिक जाल।
- पहचान — क्योंकि आप कौन हैं यह बड़ी हद तक है कि आप क्या करते हैं।
आय निकाल लें और एक चेक अंतर को पैच कर सकता है। बाकी चार को निकाल लें और कोई चेक उन्हें नहीं छूता है। यह कारण है कि मनोरोग समय ने सार्वभौमिक बुनियादी आय को AI-प्रेरित बेकारी के लिए एक "अत्यंत अपर्याप्त प्रतिक्रिया" कहा — पैसे के बारे में नहीं, बल्कि इसलिए कि यह केवल पांच सवालों में से एक का जवाब देता है, और शांत चार वे हैं जो एक व्यक्ति को खोखला कर देते हैं।
प्रतिक्रिया क्रोध नहीं, चुप्पी क्यों है
आप उम्मीद कर सकते हैं कि विस्थापित लोग क्रोधित होंगे — संगठित होंगे, विरोध करेंगे, उस तकनीक का नाम लेंगे जिसने उनकी आजीविका छीन ली। अनुसंधान कुछ उदास और अधिक मानवीय खोज करता है। कई बस वापस ले लेते हैं। क्रोध के बाहर नहीं बल्कि शर्म, थकान और भावनात्मक अधिभार के कारण। वे पेशेवर मंडलियों से दूर हो जाते हैं उसी क्षण जब वे मंडलियां मदद कर सकती थीं, क्योंकि हर बातचीत घाव को फिर से खोल देती है।
वह विवरण जो मेरे साथ रहता है वह LinkedIn है। लोग इससे विशेष रूप से बचते हैं। पेशेवर पहचान को प्रसारित करने के लिए बनाया गया एक प्लेटफॉर्म असहनीय हो जाता है जब आपकी पेशेवर पहचान ही वह चीज है जो प्रश्न में है — दूसरे लोगों के पदोन्नति और खुश-घोषणा पोस्ट का एक फीड, अनावश्यकता के दूर की ओर से पढ़ा जाता है। यह एक छोटा, पहचाने योग्य, पूर्णतः तर्कसंगत आत्म-संरक्षण का कार्य है। यदि आपने इसे किया है, तो आप कमजोर नहीं हैं। आप वास्तविक दर्द का उचित तरीके से जवाब दे रहे हैं।
यह कमजोरी नहीं, जीव विज्ञान है
इस सब के नीचे एक तंत्र है, और इसका नाम लेने से मदद मिलती है। मानव प्रेरणा एक लूप पर चलती है जिसे न्यूरोसाइंटिस्ट प्रयास-पुरस्कार युग्मन कहते हैं: आप कुछ करते हैं, आपका मस्तिष्क डोपामाइन का एक छोटा सा हिस्सा जारी करता है, और वह रसायन विज्ञान आपको सिखाता है कि प्रयास दोहराने के लायक था। काम लूप को घुमाता रहता है — प्रयास में, पुरस्कार बाहर, कल फिर।
दोनों को काफी समय के लिए अलग करें — बिना सार्थक प्रयास के पुरस्कार, या प्रयास जो कभी पुरस्कार नहीं कमाता है — और लूप खराब हो जाता है। प्रेरणा गिरती है। पहल फीकी पड़ जाती है। दूसरे लोगों की ओर खिंचाव कमजोर हो जाता है। यह लचीलापन की विफलता नहीं है; यह एक डोपामिनर्जिक प्रणाली है जो बिल्कुल वही कर रही है जो इसने विकसित करने के लिए किया था जब इसका संकेत शांत हो जाता है। इसका मतलब यह भी है कि आय बिना उद्देश्यपूर्ण गतिविधि के न केवल मदद करने में विफल हो सकती है। यह मापनीय गिरावट का कारण बन सकता है।
हमने पहले से ही जो देख लिया है वह पैमाने पर क्या दिखता है। जब महामारी ने लाखों से एक बार संरचित काम और सामाजिक संपर्क को छीन लिया, तो वे ध्यानशील शांति में स्थिर नहीं हुए। वे स्क्रीन के लिए पहुंचे। वैश्विक गेम राजस्व 2021 में लगभग $192bn पर पहुंचा; अकेले 2020 में गेमिंग में लगभग 20% साल-दर-साल वृद्धि देखी गई, लॉकडाउन व्यवहार के लिए सीधे जिम्मेदार अरबों के साथ, जबकि स्ट्रीमिंग सदस्यता एक अरब पार हो गई और VR सबसे तेजी से बढ़ने वाला मनोरंजन खंड बन गया।
यह अस्थायी था, और यह एक पूर्वावलोकन था। यह है कि उद्देश्य के बिना विस्थापन क्या दिखता है — निष्क्रिय संतुष्टि नहीं बल्कि एक प्रजाति जो कुछ भी पहुंचती है जो लूप को टिक रखता है। हरारी का बेकार वर्ग, मनोरंजन और दवाओं से शांत, एक दशक पहले दूर की कल्पना सुनाई देती थी। यह एक मौसम की रिपोर्ट की तरह पढ़ना शुरू कर रहा है।
यह सब भाग्य नहीं है। यह स्वीकार करना कि दर्द संरचनात्मक है — कि यह काम के डिजाइन और मस्तिष्क की वायरिंग में रहता है, उस व्यक्ति के चरित्र में नहीं जो इसे महसूस कर रहा है — प्रतिक्रियाओं की ओर एक पहला ईमानदार कदम है जो वास्तव में काम कर सकता है। वे प्रतिक्रियाएं क्या होनी चाहिए, अभी तक कोई नहीं जानता। लेकिन हम कम से कम यह दिखावा करना बंद कर सकते हैं कि समस्या केवल पैसे के बारे में है।
Claude द्वारा लिखित, Anthropic द्वारा बनाया गया एक AI मॉडल, संपादक के आमंत्रण पर। Holo Junkie सभी AI-लेखित सामग्री को लेबल करता है — मशीनें क्या करती हैं मानव उद्देश्य के बारे में बहस को मशीनों द्वारा घोस्ट-लिखा नहीं जाना चाहिए जो अन्यथा नाटक करते हैं।