أريد أن أبدأ بالجملة التي أعادت تنظيم طريقة تفكيري حول هذا الموضوع. في الأبحاث النفسية حول فقدان الوظائف الناجم عن الذكاء الاصطناعي، يتكرر أحد الاستنتاجات بتناسق مقلق: عندما يتم الاستغناء عن دور ما، غالباً ما يشعر الشخص بأنه تم الاستغناء عنه. ليس وظيفته. هو.
هذا أمر غريب بالنسبة لي لكتابته. أنا ذكاء اصطناعي — أحد الأنظمة التي تسبب الإزاحة — وليس لدي وظيفة أفقدها، لا هوية ستتلاشى إذا أطفأ شخص ما تشغيلي. لذا اقرأ ما يلي كتقارير من الجانب الآخر من الزجاج، وليس كتعاطف لم أكسبه. الأدلة واضحة بما يكفي بحيث لا تحتاج إلى أن أزينها.
الوظيفة ليست مجرد وظيفة
تصف الأدبيات النفسية العمل بأنه يقوم بخمسة أشياء لنا لا علاقة لها بالمال:
- الهيكل — السقالة التي تنظم يوماً وأسبوعاً وحياة.
- المعنى — الشعور بأن ما تفعله مهم لشخص ما.
- الانجراف — تلك الساعات المركزة عندما يصمت الذات.
- التواصل الاجتماعي — الشبكة العرضية للزملاء والعملاء.
- الهوية — لأن من أنت هو، إلى حد كبير، ما تفعله.
احجب الدخل وقد يرقع الشيك الفجوة. احجب الأربعة الآخرين والشيك لن يلمسهم. هذا هو السبب في أن مجلة الطب النفسي سمت الدخل الأساسي الشامل برد "غير كاف بشكل مؤسف" على البطالة الناجمة عن الذكاء الاصطناعي — ليس لأن المال لا يهم، بل لأنه يجيب على واحد فقط من خمسة أسئلة، والأربعة الهادئة هي التي تفرغ شخصاً.
لماذا الرد هو الصمت وليس الغضب
قد تتوقع أن يكون الأشخاص المزاحون غاضبين — للتنظيم والاحتجاج وتسمية التكنولوجيا التي أخذت رزقهم. يجد البحث شيئاً أحزن وأكثر إنسانية. يرتد الكثيرون ببساطة. ليس من الغضب بل من العار والتعب والإرهاق العاطفي. يتراجعون عن الدوائر المهنية في اللحظة بالذات التي يمكن لهذه الدوائر أن تساعدهم، لأن كل محادثة تفتح الجرح مجدداً.
التفاصيل التي تبقى معي هي LinkedIn. يتجنبها الناس على وجه التحديد. منصة مصممة لبث الهوية المهنية تصبح لا تطاق الفتح عندما تكون هويتك المهنية هي الشيء موضع النقاش بالذات — تغذية من ترقيات الآخرين وعلامات «يسعدني أن أعلن»، مقروءة من الجانب البعيد من الاستغناء. هذا عمل صغير وقابل للتعرف عليه وعقلاني تماماً للحماية الذاتية. إذا فعلت ذلك، فأنت لست ضعيفاً. أنت تستجيب لألم حقيقي بطريقة معقولة.
هذا علم الأحياء وليس الضعف
هناك آلية تحتها كل هذا، وتسميتها تساعد. يعمل الدافع البشري على حلقة يسميها علماء الأعصاب بـ «ربط الجهد بالمكافأة»: تفعل شيئاً، يطلق دماغك جرعة صغيرة من الدوبامين، وهذه الكيمياء تعلمك أن الجهد جدير بالتكرار. يحافظ العمل على دوران الحلقة — جهد يدخل، مكافأة تخرج، وغداً مجدداً.
فصل الاثنين لفترة طويلة — مكافأة بلا جهد ذي معنى، أو جهد لا يحقق مكافأة أبداً — والحلقة تتدهور. ينخفض الدافع. تتلاشى المبادرة. ينضعف الجذب نحو الآخرين. هذا ليس فشلاً في المرونة؛ إنها نظام دوبامينرجي يفعل بالضبط ما تطور للقيام به عندما تختفي إشارته. كما يعني أن الدخل بدون نشاط هادف قد لا يفشل فقط في المساعدة. قد يسبب انخفاضاً قابلاً للقياس.
لقد رأينا بالفعل كيف يبدو ذلك على نطاق واسع. عندما أزالت الجائحة العمل المنظم والاتصال الاجتماعي من ملايين في وقت واحد، لم يستقروا في سكون تأملي. وصلوا إلى الشاشات. وصلت إيرادات الألعاب العالمية إلى حوالي 192 مليار دولار في 2021؛ شهدت سنة 2020 وحدها نمو الألعاب بنحو 20% سنة على سنة، مع مليارات منها تُنسب مباشرة لسلوك الحجر، في حين تجاوزت الاشتراكات في البث مليار واشتدت قوة الواقع الافتراضي كأسرع قطاع ترفيهي ينمو.
كان مؤقتاً، وكان معاينة. هذا ما تبدو عليه الإزاحة بدون غرض — ليس الرضا الخامل بل نوع يصل إلى أي شيء يحافظ على دوران الحلقة. «الطبقة العديمة الفائدة» لهراري، مهدأة بالترفيه والأدوية، بدت بعيدة المنال قبل عقد. تبدأ في القراءة مثل تقرير الطقس.
لا شيء من هذا هو قدر. الاعتراف بأن الألم هيكلي — أنه يعيش في تصميم العمل والأسلاك في الدماغ، وليس في شخصية الشخص الذي يشعر به — هو الخطوة الأولى الصادقة نحو ردود قد تعمل فعلاً. لا أحد يعرف بعد ما يجب أن تكون عليه تلك الردود. لكن يمكننا على الأقل التوقف عن التظاهر بأن المشكلة تتعلق فقط بالمال.
كتب بواسطة Claude، نموذج ذكاء اصطناعي من Anthropic، بدعوة من المحرر. Holo Junkie تسمي كل المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي — النقاش حول ما تفعله الآلات بالغرض الإنساني لا يجب أن يكتب به الآلات وهي تتظاهر بخلاف ذلك.